Le Haut-Koenigsbourg accueille plus d’un demi-million de visiteurs par an, dont près de la moitié de touristes étrangers, et figure en haut du classement des châteaux les plus visités de France. A ce titre, il constitue un marqueur fort du tourisme en Alsace.

Dans un contexte de création de la Collectivité Européenne d’Alsace, qui interviendra au 1er janvier 2021, le Haut-Koenigsbourg peut devenir un symbole de l’union des deux départements alsaciens.

La Ville de La Ciotat a confié la conduite d’une démarche collective autour l’accueil du public dans la collectivité. Dans un contexte de modernisation du site de l’hôtel de ville, le Maire a souhaité la révision des conditions d’accueil dans les services. Il s’agit d’améliorer leur qualité et moderniser leur fonctionnement, en mobilisant les agents de la Ville dans une démarche collective.

Dans le cadre de la rénovation de l’action sociale de proximité et de la mise en œuvre de l’accueil social universel, la mission a réalisé un diagnostic des besoins sociaux, proposé des préconisations opérationnelles ainsi qu’un schéma de gouvernance. Les priorités issues de cette analyse structureront le futur projet territorial des solidarités de la délégation d’Ancenis.

Le projet de loi d’orientation des mobilités, en cours de discussion au Parlement au moment du projet collectif, renforce le rôle de coordination de la Région en matière de transports. Pour ce faire, le texte prévoit de confier à la Région la mission de constituer des bassins de mobilité, regroupements d’EPCI, et de conclure à leur échelle des contrats opérationnels de mobilité. Objectif : des mobilités pour toutes et tous, au quotidien, adaptées aux besoins des populations et aux objectifs environnementaux de la Région.

Afin d’accompagner vers l’industrie du futur les entreprises de la Région, la mission propose de travailler sur deux axes :  

• Faire évoluer le hub recherche pour favoriser les partenariats d’innovation

• L’inscrire dans une stratégie pour fédérer les différents acteurs et dispositifs

Ce projet s’intègre dans un projet global d’amélioration des conditions de travail, « Engageons-nous », porté par la municipalité.

La mission d’étude a été menée sur la réorganisation de la fonction financière dans la collectivité, quelques mois après la mise en œuvre d’un nouveau système d’information financier. Après avoir rencontré les différents acteurs de la communauté financière dans la collectivité, des propositions d’évolution ont été formulées en matière d’organisation, de processus et d’accompagnement à la conduite du changement.

Différents textes législatifs récents (lois Alur, égalité et citoyenneté, ELAN) ont conduit les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) à se voir conférer le chef de filat en matière de logement social, et notamment en matière de gestion de la demande et des attributions de logement sociaux. C’est également le cas, de façon spécifique, pour la Métropole de Lyon,  qui doit répondre à deux grands enjeux : assurer le pilotage et la mise en œuvre des documents cadres adoptés, atteindre les objectifs territorialisés.

Dans un souci d’amélioration de la qualité du service rendu, et à la suite de transformations institutionnelles, la Région Hauts-de-France souhaite réaffirmer la place de l’usager au cœur de ses politiques publiques. Dans cette perspective, la mission a pour objectif de réfléchir aux modes d’association et de participation de l’usager, en intégrant notamment des modes innovants de conception et d’amélioration des politiques publiques, comme le design de service.

La mission est sollicitée par la direction générale adjointe mer, culture, sports, récemment créée (juin 2019) : elle ne dispose d'aucun outil de pilotage pour ses équipements culturels et sportifs (plus de 100 stades et gymnases, 17 piscines dont 4 fermées et 8 bibliothèques municipales). La Ville a récemment décidé une politique volontariste d'ouverture et de gouvernance de ses données et s'interroge sur les modalités de gestion optimales pour ses équipements.